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29.03.2018 Marketer: Es wird Zeit, sich in CRM zu verlieben   Customer-Relationship-Marketing gilt als Stiefkind des deutschen Marketings. Dabei spielt diese Disziplin gerade in unserer fragmentierten und schnellen Multi-Device-Welt eine zentrale Rolle bei der Kundenpflege.Richtig eingesetzt wird CRM zum relevanten Instrument der Markenführung
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